Atteikšanās gadījumā Mykoob Plus paliek aktīvs līdz apmaksātā perioda beigām. Līdz šim datumam abonementu var atjaunot jebkurā laikā.
Atteikšanās veids ir atkarīgs no tā, kā pakalpojums tika apmaksāts.
Apmaksa ar SMS
Ja Mykoob Plus tika pieslēgts ar SMS, pakalpojumu var atslēgt, nosūtot īsziņu:
Teksts:
PLUS STOPNumurs:
1800
SMS ir jāsūta no tā paša tālruņa numura, no kura pakalpojums tika pieslēgts. Pakalpojums paliek aktīvs līdz apmaksātā perioda beigām.
Apmaksa ar karti
Ja Mykoob Plus tika apmaksāts ar maksājumu karti, atteikšanos var veikt tikai no tā lietotāja profila, no kura pakalpojums tika pieslēgts.
Pakalpojumu var atslēgt pārlūkā (mykoob.lv) — arī no mobilās ierīces (piemēram, atverot Safari vai Chrome). Pakalpojumu nav iespējams atslēgt Mykoob mobilajā lietotnē.
Soļi
Atvērt pārlūkā vietni mykoob.lv un ielogoties.
Dodieties uz Profils → Sākums.
Sadaļā Mykoob Plus izvēlieties Atslēgt pakalpojumu.
Apstipriniet izvēli, spiežot Atteikties.
Pēc atteikšanās:
pakalpojums paliek aktīvs līdz apmaksātā perioda beigām;
līdz šim datumam abonementu var atjaunot;
ja abonements netiek atjaunots, tas automātiski tiek atslēgts.
Ja esat nomainījis vai pabeidzis skolu
Arī pēc skolas maiņas vai pabeigšanas lietotājam saglabājas piekļuve savam Mykoob profilam, kur iespējams atslēgt Mykoob Plus pakalpojumu.
Ja kāda iemesla dēļ nav iespējams piekļūt profilam, aicinām savlaicīgi sazināties ar Mykoob atbalsta komandu — mēs palīdzēsim atrisināt situāciju.
Derīgi zināt
Abonementu var atslēgt jebkurā laikā, taču tas paliek aktīvs līdz apmaksātā perioda beigām.
Ja sadaļā Mykoob Plus redzat citu maksātāja vārdu, atteikšanos var veikt tikai šī profila īpašnieks.